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Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 2025-03-28

Ultimo aggiornamento: 2025-04-14

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Tosconova srl unipersonale pubblicherà l'Informativa sulla privacy modificata sul sito web https://tosconova.shop/.

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• Quando compili un modulo di registrazione o invii le tue informazioni personali in altro modo.

• Quando interagisci con il nostro Servizio.

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• Per contattarti. Tosconova srl unipersonale ti contatterà via e-mail, telefono, SMS, o un'altra forma di comunicazione elettronica in merito a funzioni, prodotti, servizi, o aggiornamenti di sicurezza, se necessario o ragionevole.

• Pubblicità mirata. I tuoi dati personali saranno utilizzati per migliorare le iniziative pubblicitarie che sono rilevanti per i tuoi interessi specifici.

Condivisione con terze parti

Qualsiasi terza parte con cui condividiamo le tue informazioni deve rivelare lo scopo per cui intende utilizzare le tue informazioni. Deve conservare le tue informazioni solo per la durata rivelata al momento della richiesta o della ricezione di tali informazioni. Il terzo fornitore di servizi non deve raccogliere, vendere o utilizzare ulteriormente le tue informazioni personali se non nella misura necessaria per eseguire lo scopo specificato.

Le tue informazioni possono essere condivise con una terza parte per ragioni che includono:

• Informazioni statistiche. Le tue informazioni potrebbero essere condivise con strumenti di analisi online al fine di tracciare e analizzare il traffico del sito web.

• Miglioramento delle campagne pubblicitarie mirate. Tosconova srl unipersonale collabora con fornitori di servizi terzi per migliorare le campagne pubblicitarie mirate.

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• Conformità con le normative, i regolamenti o le ingiunzioni applicabili.

• Risposta a reclami sul tuo uso del nostro Servizio violando diritti di terzi.

• Rispetto degli accordi stipulati con noi, compresa la presente Informativa sulla privacy.

Sicurezza

La sicurezza delle tue informazioni è importante per noi. https://tosconova.shop/ utilizza una serie di misure di sicurezza per prevenire l'uso improprio, la perdita o l'alterazione delle informazioni che ci hai fornito. Tuttavia, poiché non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni che ci fornisci, stai eseguendo l'accesso al nostro servizio a tuo rischio e pericolo.

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Contatti

Per qualsiasi domanda, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

Nome: Tosconova srl unipersonale

Indirizzo: Via Firenze,169 - 51039 Quarrata (PT) Italy

E-mail: contact@tosconova.com

Sito web: https://tosconova.shop/

Telefono: +39 0573 72484

SUPPORTO DEDICATO
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UN CONSULENTE PERSONALE TI ACCOMPAGNERÀ FINO ALLA CONSEGNA.


Una volta confermato il pagamento dell’ordine, ti contatteremo per concordare modalità e tempistiche di spedizione, assicurando un servizio coerente con le caratteristiche del prodotto e le esigenze di consegna.

Per qualsiasi ulteriore informazione il nostro Team è a disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 ai seguenti contatti:

Per saperne di piùMostra meno
VERIFICA MISURE
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VERIFICARE GLI SPAZI PRIMA DI ORDINARE


È fondamentale accertarsi che l’arredo possa transitare agevolmente attraverso porte, corridoi, scale o ascensori. In particolare la larghezza dell’arredo deve risultare inferiore all’altezza di qualsiasi porta, scala o corridoio attraverso cui dovrà passare durante la consegna. Sul sito sono indicate larghezza, profondità e altezza di ogni articolo.

Prima di completare l’ordine, il cliente è tenuto a verificare che le dimensioni dei prodotti che intende acquistare siano compatibili con gli spazi di installazione e con il percorso di accesso ad essi.

PROCEDURA CONSIGLIATA


  • Individua con precisione lo spazio in cui verrà installato l’arredo.
  • Verifica sul sito le sue dimensioni (larghezza, profondità, altezza).
  • Definisci il percorso migliore per installarlo, dal punto in cui arriverà il corriere fino alla stanza o ambiente in cui verrà posizionato.
  • Misura ogni porta, corridoio, scala o ascensore. Nel caso in cui l’arredo debba girare un angolo tieni presente anche la distanza tra la porta e la parete opposta.
  • Confronta queste misure con le dimensioni dell’arredo per organizzare una consegna agevole e senza criticità.

Per approfondire consigliamo di consultare la Guida alla consegna.

In presenza di accessi complessi, appartamenti in piani alti senza ascensore o con ascensore non idoneo; la consegna può richiedere una valutazione dedicata. Ti chiediamo di segnalare eventuali criticità prima della conferma d’ordine, così da poter organizzare il servizio in modo adeguato.

Per saperne di piùMostra meno
MODALITÀ E TEMPI DI CONSEGNA
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Tutte le spedizioni sono gestite tramite corrieri specializzati, al fine di garantire l’integrità dei prodotti e un servizio di elevata qualità. Una volta confermato il pagamento, ti contatteremo per concordare modalità e tempistiche di spedizione.

MODALITÀ DI CONSEGNA IN ITALIA:


Consegna a piano strada


Per gli acquisti online è gratuita e prevede la consegna tramite corriere espresso a piano strada.
Per “consegna a piano strada” si intende la consegna al piano terra, nel punto più vicino all’ingresso dell’abitazione raggiungibile dal mezzo del corriere. Il cliente è tenuto a collaborare con l’autista per lo scarico dei colli.

Consegna + montaggio


Per gli acquisti online ha un costo di 140 € IVA inclusa. Il trasporto, il montaggio e l’installazione all’interno dell’ambiente vengono effettuati da un corriere specializzato, nel rispetto delle caratteristiche del prodotto e dello spazio di installazione.

ZTL o area di difficile accesso


Comunicaci in fase d'ordine se la consegna avverrà in area ZTL o difficilmente raggiungibile da corrieri (presenza di strade strette, tempi di consegna limitati a causa di ordinanze locali o aree pedonali). Entro 72 ore dalla ricezione dell’ordine ti contatteremo per definire un preventivo di consegna personalizzato. In caso di mancata accettazione del preventivo, l’ordine sarà integralmente rimborsato.

Ritiro in azienda


Prevede il ritiro dei prodotti acquistati presso i magazzini Tosconova. In questo caso, l’organizzazione del trasporto è a carico del cliente.
Tosconova fornisce supporto per le formalità amministrative e la gestione della documentazione necessaria al ritiro.

MODALITÀ DI CONSEGNA IN PAESI EUROPEI
(esclusa Italia):


Per le consegne in Paesi europei (esclusa Italia), Tosconova organizza la spedizione tramite il servizio di UE International Shipping.
Entro 72 ore dalla ricezione dell’ordine, riceverai un preventivo dettagliato con le condizioni economiche e operative relative alla consegna dei prodotti acquistati. In caso di mancata accettazione del preventivo, l’ordine sarà integralmente rimborsato.

MODALITÀ DI CONSEGNA IN PAESI EXTRAEUROPEI:


Per le consegne in Paesi extraeuropei, Tosconova organizza la spedizione tramite il servizio di International Shipping.
Entro 72 ore dalla ricezione dell’ordine, riceverai un preventivo dettagliato con le condizioni economiche e operative relative alla consegna dei prodotti acquistati. Eventuali dazi, imposte o tasse locali sono esclusi dal valore dell’ordine. In caso di mancata accettazione del preventivo, l’ordine sarà integralmente rimborsato.

TEMPI DI CONSEGNA


I tempi di consegna variano da 10 giorni a 8 settimane e dipendono da:

  • Tempistica di spedizione prevista per il prodotto ordinato.
  • Modalità di consegna selezionata.
  • Accordi tra Tosconova e il cliente.

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