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La disciplina relativa all’uso dei cookie riguarda anche altri strumenti analoghi. Si tratta di quegli strumenti (come ad esempio pixel, web beacon, web bug, clear GIF o altri) che consentono l’identificazione dell’utente o del terminale e che quindi sono stati ricompresi nell’ambito del provvedimento del Garante Privacy dell’8 Maggio 2014.

Installazione dei cookie

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Disabilitazione dei cookie e modifiche al consenso

L’utente può in ogni momento revocare il consenso fornito all’utilizzo dei cookie bloccandone l’installazione ed eliminando quelli già installati sul proprio browser.

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Per gli utenti che navigano da mobile, si precisa che le configurazioni di sistema per escludere l’archiviazione di cookie o per cancellarli variano a seconda della marca e/o del modello del device utilizzato e si rende pertanto necessario consultare le indicazioni fornite dal produttore.

Infine è possibile modificare il consenso all’utilizzo dei cookie tramite il bottone blu in sovraimpressione in basso a sinistra nello schermo. 

Tipologie di cookie utilizzate dal presente sito

Il sito tosconova.shop utilizza sia di prima che di terza parte. Fra di essi:

  • Cookie strettamente necessari. I cookie strettamente necessari consentono le funzionalità principali del sito web come l’accesso dell’utente e la gestione dell’account. Il sito web non può essere utilizzato correttamente senza i cookie strettamente necessari.
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SUPPORTO DEDICATO
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UN CONSULENTE PERSONALE TI ACCOMPAGNERÀ FINO ALLA CONSEGNA.


Una volta confermato il pagamento dell’ordine, ti contatteremo per concordare modalità e tempistiche di spedizione, assicurando un servizio coerente con le caratteristiche del prodotto e le esigenze di consegna.

Per qualsiasi ulteriore informazione il nostro Team è a disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 ai seguenti contatti:

Per saperne di piùMostra meno
VERIFICA MISURE
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VERIFICARE GLI SPAZI PRIMA DI ORDINARE


È fondamentale accertarsi che l’arredo possa transitare agevolmente attraverso porte, corridoi, scale o ascensori. In particolare la larghezza dell’arredo deve risultare inferiore all’altezza di qualsiasi porta, scala o corridoio attraverso cui dovrà passare durante la consegna. Sul sito sono indicate larghezza, profondità e altezza di ogni articolo.

Prima di completare l’ordine, il cliente è tenuto a verificare che le dimensioni dei prodotti che intende acquistare siano compatibili con gli spazi di installazione e con il percorso di accesso ad essi.

PROCEDURA CONSIGLIATA


  • Individua con precisione lo spazio in cui verrà installato l’arredo.
  • Verifica sul sito le sue dimensioni (larghezza, profondità, altezza).
  • Definisci il percorso migliore per installarlo, dal punto in cui arriverà il corriere fino alla stanza o ambiente in cui verrà posizionato.
  • Misura ogni porta, corridoio, scala o ascensore. Nel caso in cui l’arredo debba girare un angolo tieni presente anche la distanza tra la porta e la parete opposta.
  • Confronta queste misure con le dimensioni dell’arredo per organizzare una consegna agevole e senza criticità.

Per approfondire consigliamo di consultare la Guida alla consegna.

In presenza di accessi complessi, appartamenti in piani alti senza ascensore o con ascensore non idoneo; la consegna può richiedere una valutazione dedicata. Ti chiediamo di segnalare eventuali criticità prima della conferma d’ordine, così da poter organizzare il servizio in modo adeguato.

Per saperne di piùMostra meno
MODALITÀ E TEMPI DI CONSEGNA
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Tutte le spedizioni sono gestite tramite corrieri specializzati, al fine di garantire l’integrità dei prodotti e un servizio di elevata qualità. Una volta confermato il pagamento, ti contatteremo per concordare modalità e tempistiche di spedizione.

MODALITÀ DI CONSEGNA IN ITALIA:


Consegna a piano strada


Per gli acquisti online è gratuita e prevede la consegna tramite corriere espresso a piano strada.
Per “consegna a piano strada” si intende la consegna al piano terra, nel punto più vicino all’ingresso dell’abitazione raggiungibile dal mezzo del corriere. Il cliente è tenuto a collaborare con l’autista per lo scarico dei colli.

Consegna + montaggio


Per gli acquisti online ha un costo di 140 € IVA inclusa. Il trasporto, il montaggio e l’installazione all’interno dell’ambiente vengono effettuati da un corriere specializzato, nel rispetto delle caratteristiche del prodotto e dello spazio di installazione.

ZTL o area di difficile accesso


Comunicaci in fase d'ordine se la consegna avverrà in area ZTL o difficilmente raggiungibile da corrieri (presenza di strade strette, tempi di consegna limitati a causa di ordinanze locali o aree pedonali). Entro 72 ore dalla ricezione dell’ordine ti contatteremo per definire un preventivo di consegna personalizzato. In caso di mancata accettazione del preventivo, l’ordine sarà integralmente rimborsato.

Ritiro in azienda


Prevede il ritiro dei prodotti acquistati presso i magazzini Tosconova. In questo caso, l’organizzazione del trasporto è a carico del cliente.
Tosconova fornisce supporto per le formalità amministrative e la gestione della documentazione necessaria al ritiro.

MODALITÀ DI CONSEGNA IN PAESI EUROPEI
(esclusa Italia):


Per le consegne in Paesi europei (esclusa Italia), Tosconova organizza la spedizione tramite il servizio di UE International Shipping.
Entro 72 ore dalla ricezione dell’ordine, riceverai un preventivo dettagliato con le condizioni economiche e operative relative alla consegna dei prodotti acquistati. In caso di mancata accettazione del preventivo, l’ordine sarà integralmente rimborsato.

MODALITÀ DI CONSEGNA IN PAESI EXTRAEUROPEI:


Per le consegne in Paesi extraeuropei, Tosconova organizza la spedizione tramite il servizio di International Shipping.
Entro 72 ore dalla ricezione dell’ordine, riceverai un preventivo dettagliato con le condizioni economiche e operative relative alla consegna dei prodotti acquistati. Eventuali dazi, imposte o tasse locali sono esclusi dal valore dell’ordine. In caso di mancata accettazione del preventivo, l’ordine sarà integralmente rimborsato.

TEMPI DI CONSEGNA


I tempi di consegna variano da 10 giorni a 8 settimane e dipendono da:

  • Tempistica di spedizione prevista per il prodotto ordinato.
  • Modalità di consegna selezionata.
  • Accordi tra Tosconova e il cliente.

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